Gestionnaire de systèmes informatiques F/H

CDD 12 mois
01/09/2019
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France
Détenir au moins un bac
Exploitation de systèmes de communication et de commandement
Expérience pro : 0 à 5 ans
1 550€ à 1 650€ mensuel net
23 300€ à 24 900€ annuel brut
(selon expérience)

Descriptif de l’offre

La Direction Interarmées des Réseaux d’Infrastructure et des Systèmes d’Information (DIRISI) est l’opérateur unique des systèmes d’information et de communication du ministère des Armées.

Rattaché à la DIRISI, le Centre Interarmées des Réseaux d’Infrastructure et des Systèmes d’Information (CIRISI) de Varces est le prestataire informatique et télécom des entités militaires situées sur les départements de l’Isère (38), la Savoie (73) et la Haute-Savoie (74).

Dans le cadre de votre activité au sein du CIRISI Varces, vos tâches sont les suivantes :

  • Ventiler/aiguiller les tickets de dépannage provenant des utilisateurs vers les équipes du CIRISI ;
  • Assister les utilisateurs face à différentes problématiques de premier niveau ;
  • Participer à la tenue de tableaux de bord relatifs aux incidents ;
  • Assurer un dialogue constructif et réactif entre les usagers et les techniciens, dans le cadre de la qualité d’aide aux usagers ;
  • Participer au contrôle des actions menées par les équipes du CIRISI dans le cadre de la démarche qualité.

Profil recherché

Titulaire d’un diplôme niveau baccalauréat professionnel dans le domaine du secrétariat, vous avez une bonne maîtrise de l'outil bureautique (traitement de texte, tableur, présentation).

Vous êtes organisé(e), discret(e) et rigoureux(se), vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service et votre pro-activité et savez prendre des initiatives.

 

Process de recrutement

  • Si votre candidature est présélectionnée, vous serez contacté par téléphone pour apprécier vos attentes et motivations.
  • Si vous êtes sélectionné après cette première étape, vous serez reçu en entretien par l’employeur et éventuellement le service des ressources humaines.
  • Vous serez à l’issue de cet entretien informé par l’employeur des suites données à votre candidature.

Référence : 013N000862